|
Mercedesy pod kontrolą
Akcję serwisową przygotował dla posiadaczy mercedesów szczeciński salon
tej marki Mojsiuk Mercedes przy ul. Pomorskiej. Przegląd aut potrwa do
końca listopada. Mechanicy z serwisu Mercedes Mojsiuk sprawdzają stan samochodów przed zimą. Każdy posiadacz auta z gwiazdą na masce może przyjechać do salonu Mojsiuk, żeby przekonać się jaki jest stan akumulatora, płynu w układzie chłodzenia, ogumienia. W serwisie kontrolowane jest zawieszenie, hamulce i oświetlenie. W razie potrzeby mechanicy na miejscu wykonają niezbędne naprawy. Z doświadczeń pracowników serwisu wynika, że podczas akcji tego typu odwiedza ich nawet 5-6 posiadaczy mercedesów dziennie. Jak zapewnia szef serwisu w szczecińskim salonie Mojsiuk Mercedes Wiesław Kwietniewski, zostawiając samochód w serwisie salonu Mojsiuk można być spokojnym o jakość obsługi. Punkt ten zajął pierwsze miejsce w Polsce w badaniach zadowolenia klientów, tzw. CSI prowadzonych przez Mercedes-Benz Polska. -Badania polegały na tym, że ankieterzy z Warszawy dzwonili do klientów, którzy korzystali z naszych usług. Pytali o przyjęcie samochodu do serwisu, jakość naprawy, wydanie samochodu, sposób wystawienia faktury – tłumaczy kierownik serwisu. MB
|